Datalys platformunda hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kiminle paylaştığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklayan politika.
Son güncelleme: 18 Temmuz 2026 · v1.0
1. Giriş
Datalys, LYSTECH Yazılım Teknolojileri A.Ş. tarafından işletilen bir markadır. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası ("Politika"), datalys.app üzerindeki hizmetleri kullandığınızda gizliliğinizi nasıl koruduğumuzu açıklar.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni; çerezler için Çerez Politikası'nı; abonelik ve satış koşulları için ilgili sözleşmeleri inceleyebilirsiniz. Bu Politika söz konusu belgeleri tamamlar.
Hizmeti kullanarak bu Politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen platformu kullanmayınız.
2. Topladığımız Bilgiler
Sizin doğrudan verdiğiniz bilgiler
Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, işletme adı, telefon,
Fatura ve ödeme bilgileri: fatura unvanı, adres, vergi bilgileri (kart bilgisi hariç),
İletişim içeriği: destek talepleri, formlar ve bize gönderdiğiniz mesajlar.
Otomatik olarak toplanan bilgiler
Cihaz ve tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, dil ayarı,
IP adresi, oturum ve giriş kayıtları (log), kullanım ve tıklama verileri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan tercih ve analitik veriler.
Bağladığınız ERP sisteminden gelen bilgiler
Yönetim panosu hizmetini sunabilmemiz için ERP sisteminizi (Mikro V17; ileride Logo/Netsis) yetkilendirdiğinizde; yalnızca izin verdiğiniz kapsamda, salt-okunur biçimde stok, cari, fatura, sipariş gibi ticari verilere erişiriz. Bu erişimi dilediğiniz an panelden geri alabilirsiniz.
3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Hizmeti sağlamak, hesabınızı yönetmek ve yönetim gösterge panonuzu, raporlarınızı ve AI destekli sorgu asistanınızı çalıştırmak,
Ödeme, faturalandırma ve abonelik yenileme süreçlerini yürütmek,
Güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek,
Destek sunmak, taleplerinizi yanıtlamak ve hizmeti iyileştirmek,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Açık rızanız varsa; ürün güncellemeleri, kampanya ve bülten göndermek.
Verilerinizi asla satmayız. ERP sisteminizden erişilen veriler, yalnızca sizin tenant'ınıza hizmet sunmak için kullanılır; başka müşterilerle paylaşılmaz veya kişisel amaçla kullanılmaz.
4. Yapay Zekâ ile İşleme
Platform; doğal dil sorgu asistanı, anomali tespiti ve rapor özetleme gibi işlevlerde yapay zekâ sağlayıcılarından yararlanır. Bu süreçte işletmenize ait ticari verilerin ilgili bölümü, çıktı üretmek amacıyla işlenir.
Yapay zekâ önerileri bilgilendirme amaçlıdır; ERP'nizde veri değiştiren hiçbir işlem otomatik uygulanmaz,
Kimliğinizi doğrudan tanımlayan veriler, gerekli olmadıkça model sağlayıcılara iletilmez,
Yapay zekâ çıktıları hata içerebilir; nihai kararlar sizin sorumluluğunuzdadır.
5. Bilgilerin Paylaşımı
Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki hâllerde ve gerekli olan kadarıyla paylaşırız:
Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, bulut altyapı, e-posta, ödeme kuruluşları, analitik) ile,
Hizmetin sağlanması için kullanılan ERP bağlantı/entegrasyon altyapısı sağlayıcıları ile,
Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri ile,
Şirket birleşme/devir işlemlerinde, gizlilik taahhütleri korunarak devralan taraf ile.
6. Çerezler
Web sitemiz zorunlu, performans/analitik ve pazarlama çerezleri kullanır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınızla çalışır. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikası'na bakınız.
7. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için sektör standardı teknik ve idari tedbirleri uygularız:
Tüm veri aktarımlarında TLS/SSL şifreleme,
Hassas verilerde şifreleme (AES-256) ve parolalarda geri döndürülemez özetleme,
Rol tabanlı erişim, çok faktörlü kimlik doğrulama ve en az yetki ilkesi,
Tenant başına izole veri saklama; ERP'ye salt-okunur, VPN'siz ajan mimarisiyle bağlantı,
Düzenli yedekleme, izleme, güncel yama yönetimi ve sızma testleri,
Ödeme verilerinin PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu altyapısında işlenmesi; kart bilgisinin sunucularımızda saklanmaması.
Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Bir güvenlik ihlali tespit edersek, mevzuatın öngördüğü süre ve usulde ilgili kişileri ve Kurumu bilgilendiririz. Ayrıntılar için Güvenlik sayfasına bakınız.
8. Saklama Süresi
Bilgilerinizi, hizmetin sağlanması için gereken süre ve ilgili mevzuattaki (vergi, ticaret, e-ticaret) saklama süreleri boyunca tutarız. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Ayrıntılı süreler için KVKK Aydınlatma Metni'ndeki tabloya bakınız.
9. Haklarınız
KVKK m. 11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz gibi haklarınız vardır. Bu hakları KVKK Aydınlatma Metni'ndeki başvuru yöntemleriyle kullanabilirsiniz.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmet, 18 yaşını doldurmuş ve işletme adına işlem yapmaya yetkili kişilere yöneliktir. Bilerek 18 yaş altından veri toplamayız; böyle bir verinin işlendiğini fark edersek sileriz.
11. Politikadaki Değişiklikler
Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi platform üzerinden veya e-posta ile bilgilendiririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.